项目1:TikTok跨境电商店铺独立运营与优化(2025年3月 - 2025年9月,自营项目)
负责从0到1搭建TikTok Shop店铺,完成选品调研(日用小商品/电子配件)、供应链对接(1688一件代发)、店铺装修、产品上架、短视频内容策划与投放。使用TikTok Ads投放测试广告,优化转化率从初始2%提升至8%以上。处理平台审核、知识产权问题,确保店铺稳定出单。月销售额达X万人民币级别,积累了完整电商运营闭环经验,包括数据分析、客服回复模板、退货物流协调。该项目让我熟练掌握平台规则与流量机制,能为新手商家提供快速上手指导。
项目2:外贸企业网络环境搭建与独享IP解决方案(2025年5月 - 2025年12月,为多家中小企业提供服务)
为从事亚马逊/独立站的外贸公司搭建专用网络节点,使用VPS部署独享IP代理系统(支持多设备共享或单人独享),解决海外平台访问限制、账号关联风险。配置包括域名解析、SSL证书、防火墙规则、带宽监控,确保99%+稳定在线。曾处理突发封IP事件,快速切换节点并优化路由,减少业务中断时间至1小时内。服务覆盖10+客户,平均单项目交付周期3-5天,获好评反馈“响应快、配置专业”。
项目3:外贸项目跟单与客户管理优化(2025年2月 - 2025年12月,业务员/跟单角色)
在跨境贸易公司担任业务员兼跟单,负责欧美客户开发、报价、合同签订、订单跟踪、生产协调、物流清关。使用Excel建立标准化跟单表(自动提醒付款/发货节点),处理年订单量超200单,纠纷率控制在1%以内。通过逻辑分析快速解决供应链延误、质量投诉等问题,提升客户复购率30%。积累丰富B端沟通经验,能为需求方提供外贸流程顾问服务,包括邮件模板、谈判脚本、风险评估。