一、公司官方网站开发与优化
牵头官网全流程开发,采用Vue.js、PHP laravel框架构建前后端,实现响应式多终端适配,完成产品展示、用户交互等核心功能,兼顾品牌调性与使用体验。
强化网站安全防护,上线后优化加载速度与交互逻辑,将页面平均加载时间压缩至1.2秒,用户留存率提升20%,助力品牌曝光与线上转化。
二、支付收款模块搭建与迭代
搭建多渠道支付体系,对接主流支付渠道,基于分布式架构开发支付接口及风控模块,实现订单处理、资金对账、风险防范全流程功能,保障资金安全。
打通支付系统与官网、财务系统的数据同步,实现凭证自动生成,支付成功率达99.8%,月均处理订单超万笔,大幅提升收款效率与资金周转能力。
三、对外客服系统搭建与落地
搭建一体化对外客服系统,整合在线咨询、工单处理功能,实现实时响应、通话管理与跨部门协作,提升客服接待效能。
配套客户画像模块支撑精准服务,系统上线后客服响应时长缩短40%,问题解决率达90%,显著提升客户满意度。
四、公司内部全系统维护与保障
负责内部OA等系统日常维护,每日监控系统状态、排查潜在风险,保障系统24小时稳定运行。