ID：416231
Jonny
售后工程师
- 公司信息：
- 天方达
- 工作经验：
- 5年
- 兼职日薪：
- 500元/8小时
- 兼职时间：
- 下班后
- 周六
- 周日
- 所在区域：
- 深圳
- 龙岗
技术能力
1. 七年医疗软件实施及售后经验，熟悉LIS、PACS、体检系统、随访系统等多类医疗软件；
2. 擅长与医院信息科、临床科室沟通，能准确理解用户需求并推动解决；
3. 具备独立处理技术问题的能力，能快速定位并解决系统故障；
4. 曾负责近100家客户的售后支持，具备多客户并行服务及远程支持经验；
5. 工作细致，注重文档规范，能按要求完成实施及验收相关文档。
项目经验
广东海南区域售后维护
为广东、海南近100家体检客户提供售后技术支持。
责任描述：
1.通过电话、客户群解答操作性问题，处理数据错误及数据库维护；
2.收集程序Bug及客户个性化需求，提交研发处理，测试修复后反馈客户；
3.负责售后合同项目的实施验收，包括HIS、LIS、PACS接口对接；
4. 承接实施团队移交的验收项目，纳入售后维护体系，保障客户平稳过渡；
5.定期回访客户，协助商务续签售后服务合同，必要时上门走访或培训。
案例展示
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自定义报表开发
近期体检人数趋势呈现出逐年增长的态势，尤其是在健康意识提升的背景下，越来越多的人开始重视定期体检。随着社会各界对健康的关注度提升，体检成为了预防疾病、筛查健康风险的重要手段。无论是个人健康管理，还是企业福利政策的推动，都在促使体检市场逐步扩展。
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自定义报表开发
本ETL作品通过数据抽取、清洗与加载流程，将分散在多个系统的数据进行整合，确保数据一致性和质量。实现了从多个数据源提取、转换为统一格式，并加载至数据仓库，为业务决策提供准确的数据支持。
