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南京运维兼职程序员

ID：417657

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软件售后服务工程师

公司信息：
南京时空比硕信息科技有限公司

工作经验：
2年

兼职日薪：
800元/8小时

兼职时间：
周六
周日
可工作日远程

所在区域：
南京
全区

技术能力

具备2年ERP/WMS系统售后技术支持经验，熟悉供应链、仓储管理等业务流程与系统模块，能独立完成系统故障排查、远程运维、用户操作指导与问题闭环处理。熟练掌握系统配置、数据校验、异常报错定位与解决方法，可快速响应客户问题并提供稳定、可落地的解决方案。具备良好的跨部门沟通能力与文档撰写能力，能输出标准化的操作手册、问题排查指南与培训资料，保障系统稳定运行与用户使用效率。

项目经验

负责多家医药企业客户的ERP/WMS系统上线支持与售后运维项目，深度参与医药企业的系统配置、GSP合规校验、用户培训、上线保障及后续全周期维护工作。过程中处理过大量与药品批次管理、效期预警、库存盘点、合规审计相关的系统报错、数据异常、流程卡顿等复杂问题，通过远程与现场结合的方式快速定位根因并修复，保障客户医药业务流程稳定合规运行。针对医药行业的特殊需求优化操作流程，输出标准化的问题处理SOP与操作手册，有效降低同类问题的重复发生概率，提升客户系统使用效率与合规管理水平，多次获得客户的书面好评与续约认可。

案例展示

医药行业WMS系统运维与售后支持

负责医药企业WMS仓储管理系统的全周期售后运维与技术支持，覆盖药品入库、出库、批次管理、效期预警、库存盘点及GSP合规校验等核心业务场景。工作中独立完成系统故障排查、数据异常修复、用户操作指导与问题闭环处理，优化系统配置与业务流程，解决了大量与药品批次追溯、库存账实不符、合规审计
医药ERP系统上线实施与运维保障

参与医药企业ERP系统的上线实施与运维保障工作，协助完成系统需求调研、模块配置、数据初始化、用户培训及上线保障工作。熟悉医药行业ERP的采购、销售、库存、财务等模块，能独立处理系统报错、数据对接异常、用户操作问题，并输出标准化的操作手册与问题排查指南。针对医药行业的合规要求，优化