IT支持工程师，桌面运维工程师，网络工程队，持有思科CCIE网络工程师证书。
资深IT基础设施专家 | 持有CCIE认证 | 10年+ 企业级桌面与网络运维经验

🖥️ 桌面运维 (Desktop Support / Helpdesk)

操作系统精通：熟练掌握 Windows 10/11 企业版部署、优化与排错；精通 macOS 日常维护与AD域集成；熟悉主流 Linux 发行版。

办公软件与协作：精通 Microsoft Office 365 全家桶（Word, Excel, PPT, Outlook）高级应用与故障排查；熟练配置 Teams、Zoom、腾讯会议等视频会议系统。

硬件维护：具备 PC、笔记本、打印机、扫描仪等外设的快速诊断与维修能力；熟悉 IT 资产盘点与管理流程。

终端安全：熟悉企业杀毒软件（EDR）、防火墙客户端、VPN客户端的部署与排错。

🌐 网络工程 (Network Engineering - CCIE Level)

路由交换 (Routing & Switching)：

精通 Cisco IOS 配置与排错，持有 CCIE 认证（证书编号可验证）。

深入理解 TCP/IP 协议栈、VLAN、STP、EtherChannel、HSRP/VRRP、DHCP、DNS。

具备复杂局域网（LAN）架构设计、实施与优化能力。

广域网与安全 (WAN & Security)：

熟悉 MPLS VPN、IPSec VPN、SSL VPN 的配置与维护。

了解主流防火墙（Cisco ASA/Firepower, FortiGate, Palo Alto）的基本策略配置。

无线与接入 (Wireless & Access)：

熟悉企业级无线控制器（WLC）与瘦AP的部署，能排查漫游与信号干扰问题。

熟练配置 Cisco IP Phone 语音网络。

监控与排错：熟练使用 Wireshark 抓包分析，熟悉 SolarWinds、PRTG、Zabbix 等网络监控系统。

☁️ 虚拟化与云服务

熟悉 VMware vSphere (ESXi, vCenter) 的日常管理与故障排查。

了解主流公有云（阿里云、腾讯云、AWS）的基础网络架构与云桌面（VDI）概念。

大型金融公司10年以上IT桌面运维工作经验具体详聊.负责集团总部2500+工位）的日常桌面运维及核心网络架构维护。面对员工办公效率低、网络频繁卡顿、老旧设备资产管理混乱等问题，主导实施了标准化镜像部署与网络架构优化，提升了整体办公体验。