熟悉 Windows、Windows Server、Linux 操作系统的安装配置、日常维护及故障排查，具备扎实的计算机网络基础和 IT 技术支持能力。熟悉 TCP/IP、DNS、DHCP、VPN、VLAN、路由交换等网络技术，能够独立处理网络连接异常、远程访问故障及设备配置问题。具备路由器、交换机、防火墙、NAS 网络存储、监控摄像头及 NVR 录像设备的安装调试、运维和故障排查能力。熟悉远程桌面、SSH 等远程管理工具，可提供企业 IT Helpdesk、Service Desk、桌面运维、服务器维护、网络排障及远程技术支持服务。具备独立分析和解决问题的能力，能够快速响应客户需求，支持远程兼职、按项目合作、按次技术服务及长期运维合作。