互联网医院云原生信创合规与 AI 智能接诊平台建设
2026.04-至今｜海虎科技
项目概述
公司自研互联网医院平台，覆盖在线问诊、电子处方和慢病随访等核心业务。
针对原有平台资源分配粗放、扩容响应慢、人工接诊压力大及医疗数据合规要
求高等问题，基于腾讯云 TKE 完成云原生平台优化、国产数据库适配、AI 预
问诊落地、全链路监控审计和云资源治理。
技术栈
腾讯云 TKE、Kubernetes、Docker、Harbor、Helm、Jenkins、GitLab CI、
Ansible、Prometheus、Grafana、ELK、达梦 DM8、TDSQL、vLLM、
WorkBuddy、DeepSeek、Calico、NFS、腾讯云 CLB、COS、DDoS、WAF。
主要工作
 负 责 腾 讯 云 TKE 生 产 集 群 运 维 优 化 ， 按 问 诊 、 处 方 和 监 管 等 业 务 划 分
Namespace，配置资源配额、QoS、节点亲和性和容忍策略，有效缓解高峰期资源
抢占和接口超时问题。
 主导互联网医院信创改造，完成核心业务 MySQL 向达梦 DM8 迁移，处理 SQL 语
法兼容性、存储过程改造、字符集统一和数据访问层适配等关键问题。
 基于 vLLM 部署 AI 预问诊和智能分诊服务，使用 nvidia-device-plugin 管理 GPU 资
源，支持线上咨询的自动预处理和基础问题分流。
 建设医疗业务 CI/CD 流水线，采用 Helm、Jenkins 和 GitLab CI 实现镜像构建、灰
度发布、健康检查和失败自动回滚控制在 3 分钟内。
 迭代 Prometheus、Grafana 和 ELK 监控日志平台，接入问诊量、处方生成、数据上
报、接口响应和错误率等业务指标，实现全链路可观测。
 使用 WorkBuddy 辅助日志分析、告警收敛、巡检报告生成和故障定位，显著提升
问诊及处方类问题的排查效率。
 统一医疗业务 Docker 镜像和 Helm Chart 规范，采用多阶段构建优化镜像体积，维
护 Harbor 私有镜像仓库并配置漏洞扫描和权限隔离。
 开展腾讯云资源治理，清理闲置 GPU、ECS 和 COS 资源，优化 Pod Request/Limit
配置，结合低峰期服务自动缩容降低资源浪费,月度云支出降低 20%。
 配合完成等保三级和医疗数据监管相关技术整改，落实 VPC 网络隔离、WAF、
DDoS 防护、SSL 加密、堡垒机权限管控、日志审计和备份恢复策略。
 输出集群部署、数据库迁移、AI 服务发布、容灾备份和安全整改等完整文档，参
与应急预案制定及定期故障演练。 项目成果
 支撑互联网医院在线问诊、电子处方和慢病随访等核心业务在腾讯云 TKE 上稳定
运行。
 通过 HPA、资源配额和节点调度优化，支撑问诊高峰 3 倍流量波动，核心服务具
备弹性扩缩容能力。
 AI 预问诊和基础咨询自动化分流比例达到 85%，患者平均等待时长缩短 70%。
 通过闲置资源清理、GPU 使用治理和低峰期自动缩容，月度腾讯云资源支出降低
28%。
 通过 AI 辅助日志分析、告警收敛和自动化巡检，线上问诊及处方类故障定位时间
缩短 60%。
 完成核心业务数据库信创适配及相关安全整改，建立医疗数据操作留痕、审计和备
份恢复机制。