这套机场快线运营管理系统是我一个人从需求对接到上线部署做下来的。对方原来靠 Excel 表和微信群排班管订单，班次一多就对不上账，改签退款全靠翻聊天记录，财务月底对账要熬好几天。

我先花了几天跟他们的调度和财务把流程走通，理清票、车、钱三条线怎么流转，然后设计原型、搭数据库、写前后端，最后在阿里云上部署交付。系统一共有 25 个页面：订单和班次调度、车辆和司机排班、售票改签退票、财务结算对账、经营数据大屏、客服工单、员工权限这些模块都做了，核心是围绕"每一趟车"把订单、乘客、司机、收入串在一条线上，哪个环节出问题都能追查到。

交付的时候除了源码和服务器，还写了操作手册，远程带他们的文员学了两天才放手。

技术上是 Vue3 加 Java Spring Boot，数据库 MySQL，用了 Redis 和 RabbitMQ 做缓存和消息队列。这一单做下来，我对"小团队怎么用数字化替代土办法"这套事很熟了，类似的管理系统接起来会很快。