橘子
CS运营
汇联易 · 5年经验
日薪：
￥500/8h
地点：
上海
时间：
下班后周六周日可工作日远程
信用行为
0
接单数
0
评价数
0
收藏数
技术能力
拥有五年甲方纷享销客CRM系统运维经验，熟悉自定义对象与字段、计算公式、布局规则、审批流、工作流及团队权限配置。能够使用Groovy开发和维护平台自定义函数，实现提交校验、字段赋值、关联数据同步和审批自动化；可使用Python开展业务数据清洗、核对及报表自动化。擅长梳理销售、合同、开票和客户成功场景的业务规则，将需求落实为系统配置与函数逻辑，并完成测试验证、操作文档编写及用户培训。
项目经验
作为甲方核心成员，全程参与纷享销客CRM二期建设、多产品线拆分、CSM续约续费流程优化、销售毛利及奖金测算等项目，相关职责覆盖需求调研、乙方实施对接、数据迁移与核对、UAT测试、上线培训及后续运维。另独立完成未归档合同开票额度管控、立项实施费校验、续约商机明细操作管控、CSM变更后的关联数据与权限联动等优化，交付系统配置、自定义函数及操作说明，将业务管理要求落实为源头校验和自动化处理。
橘子
CS运营 · 5年经验 · 汇联易
0
累计接单
0
用户评价
0
被收藏
信用行为
0
接单数
0
评价数
0
收藏数
技术能力
拥有五年甲方纷享销客CRM系统运维经验，熟悉自定义对象与字段、计算公式、布局规则、审批流、工作流及团队权限配置。能够使用Groovy开发和维护平台自定义函数，实现提交校验、字段赋值、关联数据同步和审批自动化；可使用Python开展业务数据清洗、核对及报表自动化。擅长梳理销售、合同、开票和客户成功场景的业务规则，将需求落实为系统配置与函数逻辑，并完成测试验证、操作文档编写及用户培训。
项目经验
作为甲方核心成员，全程参与纷享销客CRM二期建设、多产品线拆分、CSM续约续费流程优化、销售毛利及奖金测算等项目，相关职责覆盖需求调研、乙方实施对接、数据迁移与核对、UAT测试、上线培训及后续运维。另独立完成未归档合同开票额度管控、立项实施费校验、续约商机明细操作管控、CSM变更后的关联数据与权限联动等优化，交付系统配置、自定义函数及操作说明，将业务管理要求落实为源头校验和自动化处理。
案例展示
未归档合同开票额度管控
针对未归档合同原先无法申请开票、业务又存在归档前开票需求的情况，根据财务确认的管控要求，在纷享销客CRM中建立按负责人管理的开票申请额度机制。 本人独立完成相关字段、统计逻辑、工作流及校验函数配置。系统按申请负责人统计符合条件的开票申请笔数，支持他人代为提交；达到额度时拦截
CSM交接数据与权限联动
针对CSM客户交接后，新接手人员无法查看相关应收单和客户风险记录，影响开票申请、客户风险跟进及流失申报的问题，在纷享销客CRM原有交接流程基础上，补充关联数据与权限联动机制。 本人负责新增应收单、红绿灯两个对象的CSM归属更新逻辑，独立开发对应的团队权限维护函数，并完成相关
立即沟通
