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本作品为使用 Codex 辅助制作的自主练习案例,采用模拟客服工单。支持导入或粘贴 CSV 工单,按关键词规则整理退款售后、物流配送、账号登录、支付订单等类别,生成优先级建议、回复草稿及分类汇总。已核对 6 条样例工单,其中 2 条建议优先处理,1 条需人工分流。分类及回复草稿需
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