一、需求描述
需要开发一个覆盖游客“行前规划-行中服务-行后反馈”全流程,提供旅游线路规划、实时咨询、客户服务、智能问答等服务的智能体,提升游客体验与景区运营效率。
游客(C端):个性化线路规划(时间/预算/兴趣导向)、实时咨询(景点/交通/门票)、智能问答(文化/历史/玩法)、紧急求助、服务评价。
B端客户:游客行为数据洞察(优化线路/服务)、服务流程自动化(减少人工客服压力)、营销触达(精准推荐周边消费)。
二、人才要求
具有相关AI智能体开发经验3年以上人员
三、参考产品
可以参考百度或星火旅游服务智能体
四、合作方式
包项目