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需求描述

物业管理需求分析

## 一、用户登录

#### 功能：用户输入用户名、密码和验证码后可以登录“物业管理系统”并对物业的各个模块进行管理维护，包括侧边栏功能树和中央的仪表盘等。

#### 角色：管理员、租户、接待、访客、维修人员

## 二、首页仪表盘

### 2.1总览：

#### 2.1.1 仪表盘（默认选中）

#### 功能：登录物业管理系统后，可查看租户相关的事件，如租约到期、通行证签名不全、通行证待审批和车辆许可证延期等。

#### 角色：管理员

#### 2.1.2 查看和处理租户事件

#### 功能：获取事件详情并跳转至相关页面处理，后续提供具体的事件枚举和页面

#### 角色：管理员

## 三、资产管理

### 3.1 通行证申请

#### 功能：向系统提出访客通行证申请，包括访客信息、租户信息和到访信息等

#### 角色：管理员、租户

### 3.2 单元管理

#### 功能：查看、修改、删除单元和关联租户等

#### 角色：管理员

### 3.3 通行证管理

#### 功能：查看某个单元或租户下的全部通行证

#### 角色：管理员、租户、接待

### 3.4 生成门禁通行二维码

#### 功能：弹出门禁通行二维码和相关信息，可以用打印机打印

#### 角色：管理员、租户、接待

### 3.5 备忘录

#### 功能：创建和发送备忘录，后续提供与其他资源的关联关系

#### 角色：管理员

### 3.6 查看备忘录

#### 角色：管理员、租户

#### 3.7 团队管理

#### 功能：添加、编辑和删除各类人员信息，包括内部维修人员和访客等，包含pdf文件。后续提供哪些角色可以添加哪些人员等信息

#### 角色：管理员、租户、接待

## 四、工程管理

### 4.1 维修申请

#### 功能：针对设备发起维修申请并指派人员

#### 角色：管理员、租户、维修人员

### 4.2 工单维护

#### 功能：根据维修申请创建工单，被指派的人员需要根据实际维修情况，更新维修信息，包含文件

#### 角色：管理员、维修人员

## 五、设备管理

### 5.1 设备维护

#### 功能：添加、编辑和删除设备，包含与楼栋、楼层和单元的关联关系

#### 角色：管理员、维修人员

### 5.2 设备库存维护

#### 功能：编辑设备库存

#### 角色：管理员、维修人员

### 5.3 设备资料维护

#### 功能：添加、编辑和删除设备相关的资料

#### 角色：管理员、维修人员

## 六、移动端

### 6.1 校验二维码

#### 功能：接待验证二维码有效性，若有效则更新通行证到访时间，后续提供第三方对接信息

#### 角色：接待、扫描枪

### 6.2 门禁读取二维码

#### 功能：门禁扫码后 打开门，后续提供第三方对接信息

#### 角色：门禁和第三方

## 七、会议和事件通知系统

### 7.1 会议管理

#### 功能：添加、编辑和删除会议，并通知到相关人员（租户），包含文件

#### 角色：管理员

### 7.2 事件通知

#### 功能：将某个事件通过短信、邮件或推送的方式通知到相关人员（包括租户、接待、访客、维修人员），后续提供具体事件和配置方式

#### 角色：管理员

## 八、咨询系统

### 8.1 创建咨询

#### 功能：以问答形式发起咨询

#### 角色：租户

### 8.2 查看和回复咨询

#### 角色：管理员

### 8.3 聊天室

#### 功能：以聊天形式发起咨询，可以在聊天室内聊天，仅包含文字、图片和视频

#### 角色：管理员、租户