自研私有化 WhatsApp 智能客服系统,对标 Respond.io 全套能力,采用 VPS 本地 Ollama 离线 AI 方案,无第三方大模型按月扣费。系统独立后台不改造现有订单系统,仅通过 API 双向互通;支持全天 24 小时 AI 自动接待,可一键人工接管 / 切回机器人;集成本地离线语音转写、葡语 / 英语自动区分回复、后台中文翻译辅助;内置 RAG 产品知识库(可支持 100 款 SKU)、可视化自动化工作流、SKU + 客户生命周期自动标签;对接 Meta WhatsApp Cloud API、Meta 多广告账户 Marketing API 实现广告数据同步与预算自动调控;AI 识别客户地址、预约需求后自动调用订单接口生成预约 / 派送单,订单状态变更同步更新客户标签;底层架构适配日均 1000-1200 进线并发,配套每日线索自动导出报表,完整交付无加密源码、部署文档,提供 90 天免费 bug 修复。