这个app主要是给快递员端使用的,主要功能涉及快递员认证,投递快递到快递柜,查询订单信息,包裹管理,租用快递柜,查询附近柜机,等这些功能都是本人参与或者负责的功能。其实做人快递柜的运营来讲主要的收入来源就是包裹投递入柜,这是企业的核心业务。
这个AI智能运营助手主要是提供给企业内部运营使用,因为企业有数千人的运营人员,整个业务复杂,系统很多,知识凌乱,运营人员的知识和能力参差不齐。这个系统主要是提供知识库和mcp接口,解决运营人员在实际工作中遇到的各种问题,包括业务问题,产品问题,系统使用问题等等,为他们提供7*24小时的快捷服务。
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