导航导办

企业服务数据服务案例ID：123019

少男孩

5 年经验· 北京万维通港科技有限公司

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案例介绍

微信公众号作为智能导航导办平台入口，通过办事指南界面引导分流企业群众办事。
通过大数据、人工智能、GIS（地理信息系统）等技术，对申请人在高新区全域申请办件进行智能导航导办：
1、实现事项智能引导，群众通过智能引导找到需要办理的事项，依托于大数据、人工智能等技术支持，通过对群众行为数据的分析，判断群众行为背后的需求，并通过科学算法为群众提供符合其需求的引导，帮助群众更及时、更有效的找到自己需要办理的事情等功能开发；
2、实现根据申请人的实时位置、推荐办理地点（综合分析申请人现在地址、申请办理事项办理地点（显示地址和咨询电话）距离、当前等待人数、平均等待时间、平均办理时间等信息进行智能推荐办理；群众可以选择各种交通方式导航到目的地；如果群众不需要当天办理，系统自动引导进入预约办理程序）等功能开发；
3、实现进入预约办理程序后，智能展示近四周办理情况（历史数据）和下一周办理趋势分析，智能推荐申请选择预约办理时间等功能开发；
4、实现在线预约（预约提醒），群众预约成功后将自动提醒群众按照预约时间前往办理等功能开发；
5、实现群众选择多种交通方式导航到办理地点，进行业务办理等功能开发；
6、实现地理信息系统：地图至少需要支持PC端地图、移动端地图，方便群众通过微信公众号、网站等多途径享受智能服务；GIS系统至少需要支持GPS、基站、WiFi等多种途径的定位；GIS系统需要支持全面准确的路网信息、精准的实施路况和多种形式（汽车、公共交通、自行车、步行等）的导航服务等功能开发；