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案例介绍
易联云计算全新打造一款即时、高效、前沿的智能客服产品“ESLink易联云-云呼叫子产品（ESLink-Cloud-Call）”，连接包括电话、微信、支付宝、掌厅、网厅、短信、微博、邮箱在内的所有渠道，让客户享受到随时随地的贴身服务；让用户享受极致便捷的服务体验。提供全面的渠道覆盖、多样化的沟通方式，解决用户以往服务获取方式单一，获取渠道分散，沟通媒体单一等诸多问题，提升客户服务满意度。
本人是产品负责人，负责客户定制化需求、产品原型设计，产品架构，核心代码开发；带领团队产品迭代等。
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