案例介绍
快速理赔业务包含三个处理现场和两个审核系统。事故现场主要是车主自行采集证据，并将证据信息传入后台系统的过程；快赔中心现场负责对事故的责任认定和车辆的损失认定，同时将处理过程产生数据记录在案，并根据相关法规向责任双方出具认定文书；车辆维修现场根据前两个阶段产生的信息为车主提供车辆维修服务并据此从保险公司获得报酬。
评价系统向车主开放，用以采集和发布车主对快赔全流程各服务主体的评价信息；考核系统向交警、保险行业监管部门开放，负责统计各服务环节质量指标的得分情况，供监管部门参考。
我在该项目中承担项目技术负责人，参与系统的方案制定、架构设计、后台开发以及开发团队的管理工作
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