客服CRM管理系统
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案例介绍
客服CRM系统，功能包括收费会员与免费会员的单独管理，订单管理，客户与产品的关系管理，数据报表分析，接入呼叫中心，实现软拨，监听，ivr等功能。java语言实现，数据库为oracle11g。
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