客服服务平台-服务于证券、基金。其中包括几大核心模块: 1.知识库; 2.智能质检 3.主动回访 4.互联网客服 5.受理中心 6.智能外呼 7.报表统计 8.绩效考核等 作品职责:主要负责平台受理中心、知识库、互联网客服模块前后端开发工作。
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此项目为期两个月,由本人一人承担前端开发工作,主要为施工单位
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