案例介绍
通过群工平台可基于网络搭建起覆盖基层村（社区）、乡镇（街道）、区（县）、市等各级的高效快捷、上下联动的联系服务群众工作平台，畅通信息渠道；可建立流程简明、职权清晰、责任明确的服务群众工作信息管理体系，将群众诉求问题和事项办理流程化，实现问题事项发现、受理、分流、处置、结案、反馈的闭环管理；还可加强对群众反映事项办理情况的督查，及时向群众反馈，接受群众监督，形成“服务群众制度化、处理问题流程化、督查督办自动化”的服务群众工作体系。
本人为小组长。
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