客诉管理系统(持卡人侧)

基本信息

案例ID:174738

技术顾问:Rick - 3年经验 - 点融网

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项目名称:客诉管理系统(持卡人侧)

所属行业:金融 - 第三方支付

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案例介绍

客诉管理系统,是收单应用中(支付)供持卡人(客户)与商户(电商平台)互动的平台,
方便客户反馈订单问题,例如缺件、货不对板、未收到货、件残损、退款申诉。

因主要功能是由服务端实现,截图仅展示持卡人侧UI,
完整的系统涉及服务后端(前置网关、商户订单、交易核心、渠道路由、若干支付渠道前置)以及平台运营方;

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