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案例ID:176767

技术顾问:ᯤ⁸ᴳ - 2年经验 - 小叶子科技有限公司

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项目名称:用户流失分析

所属行业:教育 - 兴趣教学

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案例介绍

用户流失
使用工具: SQL,tableau,
项目描述:
通过用户调研,产品体验以及销售运营情况等维度进行用户流失原因。通过用户注册数,分配数以及后期销售名下学员数,加微数,开课数,转化数,以及名下所属业绩等相关过程指标,分析过程数据每个漏斗之间的关系以及异常情况,并进行看板的·搭建,通过交叉表的形式将数据向业务方发送数据跟进报告,并实时更新数据,推动业务制定相关工作计划。
责任描述:
1、 指标体系的搭建,内部业务数据的提取。
2、 可视化看板的搭建,服务器的更新与维护。
技术描述:
1、 通过SQL根据相关逻辑提取相关业务数据,根据所需维度进行处理。
2、 通过tableau连接后台数据库,将SQL处理后的数据进行看板的搭建,并上传到服务。
项目成果:
通过过程指标的分析,发现体验过的用户转化率大大提高,并以此当月提高15%的业绩

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