基本信息

案例ID:179990

技术顾问:吃个橘子 - 5年经验 - 碧桂园

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项目名称:故障自动派单系统

所属行业:企业服务 - 数据服务

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案例介绍

项目技术:ssm+mysql+面向对象编程
项目简介:
该系统对接几个云平台,当设备发生故障时,先判断该故障是否需要处理故障,然后自动从各个平台获取售后派单需要的信息,整合信息,并根据一套定制逻辑分析该故障可能发生的原因,输出原因及分析,最后汇总信息导出一份excel文件
项目难点与突破:
6.故障原因分析功能,是由工程师由人工经验加上试验验证得出的一套分析判断逻辑,需要将这些人工得出的“自然语言”转化为计算机能理解能执行的逻辑
7.平台的产品类型很多,各种数据点位都有所不同,一个产品做一套代码并不现实,需要搭建一套模型适用于所有产品
8.实现故障判断可配置化,可动态修改处理哪些故障

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