去哪儿网客服系统

生活消费 OTA 案例ID:186389
echo
8 年经验· 去哪儿网
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案例介绍

该平台属于分布式系统,为去哪儿网客服系统提供底层数据及服务支撑能力,基于Dubbo 构建,整个系统包含四个子模块,分别实现了客户端历史消息拉取,会话管理,用户排队及机器人消息流转,为上层系统提供基础服务,日均处理会话量在 10万左右,日均消息流转200-300万。

去哪儿网客服系统

生活消费 · OTA 案例ID:186389
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作者: echo - 8年经验- 去哪儿网

案例介绍

该平台属于分布式系统,为去哪儿网客服系统提供底层数据及服务支撑能力,基于Dubbo 构建,整个系统包含四个子模块,分别实现了客户端历史消息拉取,会话管理,用户排队及机器人消息流转,为上层系统提供基础服务,日均处理会话量在 10万左右,日均消息流转200-300万。

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