越秀悦享会Life
案例介绍
项目背景：受零售大环境影响，线下业务增长乏力，原线上渠道未能打开线上局面，线上业务占比低，运营效率持续走低，店面销售额、坪效、存货周转速度等核心指标不断下滑。
项目目标：重构越秀运营平台，支撑全渠道业务发展，完成门店数字化转型。
担任角色：产品负责人
项目任务：对接imall运营业务中台，快速上线悦享会Life小程序，将线上线下场景融合，打通会员、商品、交易、营销等核心链路，打通线上线下全渠道售卖提升门店销售额。
主要功能：小程序及运营后台搭建，包括商品、订单、核销、结算、营销、分销、结算、支付等模块
项目成果：
1.打通场馆线上线下售卖渠道，助力门店数字化转型，完成12家门店数字化改造；
2.上线3个月后，线上销售占比由之前的不足5%提升至18%，购买UV增长219%，整体GMV增长237%；
3.由之前的单一线下活动营销扩展到积分、优惠券、会员营销游戏等将线上线下场景融合，客单价提升18%；
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