案例介绍
Lancôme和Ysl的官网退货功能：顾客下单后，商品受损或者不想要了，要发起退货退款功能，在满足退货条件的前提下，用户去订单也选择要退货的订单，可全部退，也可以部分退；流程分为以下几个步骤：申请退货退款——平台审核——审核通过——寄回商品——仓库确认——退款——退货完成
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