跨境电商 ERP 系统
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案例介绍
项目描述:
公司自营七大品牌电子类和生活类产品在欧美日中亚马逊以及 Ebay、Newegg 等跨境电商平台以及京东、淘宝等国内电商平台进行线上销售。ERP 系统中集成了组织架构管理、产品管理、销售订单管理、供应链管理、客户服务管理、财务管理等功能。
项目职责:
1. 主要负责仓储和客服两条产品线的IT技术支持、需求分析、项目管理工作。
2. 熟悉供应链相关的采购仓储物流业务流程。
3. 熟悉客服工作站主要功能:RMA退换货、针对亚马逊Review和Feedback邮件联系客户
去除差评。亚马逊改版后根据爬虫爬取的 Review 信息自动匹配 ERP 系统中的客户订单
和联系方式。
4. 为ERP系统的生产问题提供解决方案。分析业务部门提出的优化需求，编写产品需求文
档，设计产品的低保真原型。
5. 对迭代版本的需求进行计划排期和工时评估，组织开发和测试进行需求、开发和测试文
档的评审，上线前验收测试，评估过程风险，保证迭代版本最终成功上线。
公司自营七大品牌电子类和生活类产品在欧美日中亚马逊以及 Ebay、Newegg 等跨境电商平台以及京东、淘宝等国内电商平台进行线上销售。ERP 系统中集成了组织架构管理、产品管理、销售订单管理、供应链管理、客户服务管理、财务管理等功能。
项目职责:
1. 主要负责仓储和客服两条产品线的IT技术支持、需求分析、项目管理工作。
2. 熟悉供应链相关的采购仓储物流业务流程。
3. 熟悉客服工作站主要功能:RMA退换货、针对亚马逊Review和Feedback邮件联系客户
去除差评。亚马逊改版后根据爬虫爬取的 Review 信息自动匹配 ERP 系统中的客户订单
和联系方式。
4. 为ERP系统的生产问题提供解决方案。分析业务部门提出的优化需求，编写产品需求文
档，设计产品的低保真原型。
5. 对迭代版本的需求进行计划排期和工时评估，组织开发和测试进行需求、开发和测试文
档的评审，上线前验收测试，评估过程风险，保证迭代版本最终成功上线。
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项目描述:
公司自营七大品牌电子类和生活类产品在欧美日中亚马逊以及 Ebay、Newegg 等跨境电商平台以及京东、淘宝等国内电商平台进行线上销售。ERP 系统中集成了组织架构管理、产品管理、销售订单管理、供应链管理、客户服务管理、财务管理等功能。
项目职责:
1. 主要负责仓储和客服两条产品线的IT技术支持、需求分析、项目管理工作。
2. 熟悉供应链相关的采购仓储物流业务流程。
3. 熟悉客服工作站主要功能:RMA退换货、针对亚马逊Review和Feedback邮件联系客户
去除差评。亚马逊改版后根据爬虫爬取的 Review 信息自动匹配 ERP 系统中的客户订单
和联系方式。
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档，设计产品的低保真原型。
5. 对迭代版本的需求进行计划排期和工时评估，组织开发和测试进行需求、开发和测试文
档的评审，上线前验收测试，评估过程风险，保证迭代版本最终成功上线。
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