1、读取质量部客户服务数据记录,对数据进行处理分析
2、将单条百十来字的记录使用nlp语义分析技术(word2vec+随机森林算法)进行描述自动分类
3、将处理后的数据使用dash制作可交互式大屏,高度定制图表显示内容
4、对关键数据邮件实时提醒
5、接入LLM自动生成数据分析报告,降低人工分析成本
6、质量部使用此看板顺利推动质量提升项目
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