1. 项目概述
本小程序是一款面向本地商户的多功能平台，覆盖电商、外卖、酒店、电影、交通出行等多个行业，为商户提供线上营销、用户管理、订单处理、预约管理等服务。同时，平台设有会员福利板块，商户可为自己的会员提供返利优惠，增强用户粘性，提高复购率。
2. 商户核心功能
2.1 商户入驻与管理
商家入驻：支持餐饮、酒店、美容、零售等行业商家快速入驻。
多门店管理：支持单个商家管理多个门店，统一运营。
店铺装修：商户可自定义店铺主页，展示品牌信息、商品、服务等。
商户数据统计：提供订单、用户、交易数据分析，助力经营决策。
2.2 线上商城 & 订单管理
商品/服务上架：支持商户上架商品或服务，设置价格、库存、促销信息。
订单处理：商户可接收用户订单，支持自提、配送、到店核销等模式。
支付系统：支持微信支付，资金直接结算至商户账户。
售后管理：支持用户退款、投诉等操作，提高服务质量。
2.3 预约 & 扫码点餐
在线预约：支持美容、按摩、健身等行业商户提供预约服务，用户可提前预约并支付定金。
扫码点餐：餐饮类商户可启用扫码点餐功能，用户到店扫码即可点餐，无需人工录单。
自动通知：订单状态变更时，用户和商户均可收到提醒，提高运营效率。
2.4 会员管理 & 返利激励
会员系统：商户可为用户开通VIP会员，享受专属优惠。
消费返利：商户可为会员设置消费返利，吸引用户多次消费（例如满100元返5元）。
积分兑换：用户可在店铺消费累计积分，并兑换礼品、折扣券等，提高复购率。
个性化营销：支持商户向会员推送专属优惠、折扣活动，提高用户粘性。
2.5 同城配送 & 跑腿服务
外卖配送：商户可选择自配送或第三方配送，满足外卖需求。
跑腿代购：提供生鲜配送、快递代寄等便民服务，扩展商户业务范围。
智能调度：支持多配送方式，系统可根据用户地址推荐最优配送方案。
3. 特色增值功能
3.1 营销工具
优惠券发放：商户可创建满减券、折扣券、代金券等，提高转化率。
拼团/秒杀：支持拼团、秒杀、满减等促销玩法，快速引流。
裂变推广：支持用户分享好友领券，提升店铺曝光度。
广告投放：商户可在平台内投放广告，精准触达目标用户。
3.2 AI智能推荐
用户行为分析：系统自动分析用户偏好，为商户推荐潜在客户。
个性化推送：基于用户浏览、消费数据，精准推送商品或服务，提高订单转化率。