代销系统

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基本信息

案例ID：228451

技术顾问：金汐子 - 5年经验 - 壹永科技有限公司

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项目名称：代销系统

所属行业：电子商务 - B2C

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案例介绍

项目背景
这是一款面向企业内部使用的工单管理系统，主要用于处理客户支持、IT运维、任务派发等业务流程。系统需要高效管理工单生命周期（创建、分配、处理、关闭），并提供数据统计和权限控制功能。

核心功能
工单管理

支持工单的增删改查、批量操作（导出Excel）、分类筛选（按状态、优先级、部门）。

结合 Element Plus Table 实现分页、排序、自定义列显示。

权限控制（RBAC）

基于用户角色（管理员、客服、技术员）动态渲染菜单和操作权限。

使用 Pinia 全局管理用户权限，结合路由守卫控制页面访问。

数据可视化

集成 ECharts 展示工单处理效率、响应时间统计等数据。

消息通知

WebSocket 实时推送工单状态更新，结合 Element Plus Message 提示用户。

技术实现
前端架构：Vue3 + Composition API + TypeScript，提升代码可维护性和类型安全。

状态管理：Pinia 替代 Vuex，模块化管理工单、用户、权限等数据。

UI组件库：Element Plus 快速搭建表单、表格、弹窗等交互组件。

性能优化：

Vite 构建，冷启动速度提升 70%。

动态导入（懒加载）减少首屏资源体积。