pdd后台客诉处理

电子商务 B2C 案例ID：229858
HAPPINESS
3 年经验· 道一
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案例介绍

负责拼多多商家后台多个账号店铺的自动客诉处理项目。通过编写影刀脚本，实现自动登录各店铺账号，对1-2星的用户评论进行举报，并对订单进行自动售后申诉和消费者负向体验申诉。店铺账号信息使用excel表格本地保存，操作完成后在表格中记录结果，提高了客诉处理效率。

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电子商务 · B2C 案例ID：229858
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作者： HAPPINESS - 3年经验- 道一

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负责拼多多商家后台多个账号店铺的自动客诉处理项目。通过编写影刀脚本，实现自动登录各店铺账号，对1-2星的用户评论进行举报，并对订单进行自动售后申诉和消费者负向体验申诉。店铺账号信息使用excel表格本地保存，操作完成后在表格中记录结果，提高了客诉处理效率。

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