基于 Chatwoot 开源客服系统,定制化开发企业客服。
1. email 登录修改为手机号登录,并添加短信验证码。
2.增加微信客服、微信公众号、企业微信登国内渠道。
3. 增加自动识别客户语言,为客服人员翻译为中文,将客服人员的中文回复,自动翻译为客户语言。
4. 对接大模型智能体,进行自动回复。
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