基本信息

案例ID:231989

技术顾问:殷长春 - 10年经验 - 逻婕堡科技(广州)有限公司

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项目名称:电商+聊天机器人

所属行业:电子商务 - B2C

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案例介绍

通过语音识别、自然语言处理、语音合成、大模型前沿技术,能够高效处理重复性咨询、话务量突增等场景,通过智能对话交互快速响应客户需求,实现智能话务分流,提升服务效率和客户满意度。系统支持热线接入、人机协同工作,应用于金融、政务、教育等数十个行业,降低人工成本

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