案例介绍
通过语音识别、自然语言处理、语音合成、大模型前沿技术，能够高效处理重复性咨询、话务量突增等场景，通过智能对话交互快速响应客户需求，实现智能话务分流，提升服务效率和客户满意度。系统支持热线接入、人机协同工作，应用于金融、政务、教育等数十个行业，降低人工成本
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