慈幼健康综合预约服务平台是一个面向母婴服务行业的全链路SaaS解决方案。该项目核心目标是支撑企业旗下十余家直营店与近百家加盟店的标准化、数字化运营，整合了从前端客户服务、中台运营管理到后端供应链及财务结算的全业务流程，并具备强大的数据分析能力，最终实现企业管理闭环。

平台核心功能模块包括：

客户服务与营销中心：提供线上预约、会员卡及套餐购买、会员全生命周期管理（注册、服务核销、积分权益），并集成培训课程电商与自有品牌商城，提升客户粘性与营收。

门店运营与供应链管理：涵盖服务排期、员工管理，以及智能化的耗材供应链体系，实现库存预警与配送跟踪。

加盟商全流程管理：从准入审核、合同费用管理到专属后台、数据看板、标准化服务输出和自动化订单结算分润，构建了完整的加盟管控与支持体系。

企业资源与财务管理：内置协同办公平台与智能结算体系，自动化处理员工薪资、跨店消费及加盟商费用结算。

数据分析与决策支持：通过商业智能(BI)平台整合全数据，提供多维度可视化报表，赋能管理层精准决策。

我在本项目中的角色：

在本项目中，我独立承担了项目经理、系统架构师和全栈开发工程师的全部职责。从前期与业务方沟通、梳理复杂的需求（特别是多门店与加盟体系的权责与流程），到完成基于.NET技术的系统架构设计、数据库设计、前后端代码编写、系统部署上线及后期运维优化，均由我一人完成。

此举成功将复杂的线下运营流程转化为一个简洁、可靠、可扩展的数字化系统，不仅极大地提升了企业的运营效率，实现了业务流程的标准化闭环，也为业务的快速规模化扩张提供了坚实的技术基石。