本系统是专为中医诊所打造的 “预约挂号 - 患者管理 - 诊疗协同” 微信小程序解决方案,解决患者线下挂号耗时、病历查询难、复诊不便,及诊所号源管理乱、信息分散痛点,已服务多家中医机构,覆盖患者超上万人次。
一、核心功能(小程序端)
(一)患者端:便捷化中医服务
精准挂号:支持按中医科室(内科、针灸科等)、医师擅长领域筛选,显示出诊时间、剩余号源及费用,提供 “当日挂号 + 3 日内预约”,成功后推送微信提醒,避免漏诊;
病历集成:患者可上传舌苔照、处方等病历,系统关联挂号记录形成 “一人一档”,复诊时医师直接查看历史数据,减少重复问诊;
复诊与药事:诊疗后可预约复诊,关联续方需求;部分诊所支持推送中药代煎进度、药品配送轨迹,解决取药不便;
健康服务:按医嘱推送服药提醒,内置医师发布的中医科普,增强患者粘性。
(二)诊所端:轻量化管理
号源管控:管理员通过小程序 / PC 端设置医师排班、分时段放号(如 “早 8:00-10:00 限 5 号”),自动屏蔽请假时段,避免无效预约;
信息统筹:自动汇总患者挂号、诊疗数据,按 “初诊 / 复诊”“病种” 分类,医师可快速检索(如 “近 3 月脾胃调理患者”),辅助诊疗;
数据安全:患者信息加密存储(符合《医疗数据安全指南》),患者自主授权病历查看权限,管理员需实名认证 + 权限审批,保障合规。
二、技术实现
开发框架:基于微信小程序原生开发,兼容双端,无需下载,微信搜索 “诊所名 + 挂号” 即可进入,降低门槛;
数据集成:与诊所 HIS 系统 API 对接,实现号源、患者信息实时同步;Redis 缓存高频数据,挂号高峰响应≤1 秒;
合规保障:接入微信实名认证,满足医疗实名制;HTTPS 加密传输,健康档案存储符合《个人信息保护法》,获第三方合规认证。
三、我的项目职责
作为负责人,统筹全流程:
需求调研:对接诊所,梳理 “医师需历史病历、患者怕排队丢病历” 等诉求,输出功能说明书,强化病历集成与轻量化设计;
架构设计:确定 “小程序 + 云端中台” 架构,设计信息加密方案,协调 3 人团队(1 名小程序 + 1 名后端 + 1 名 UI),沿用腾讯规范开发;
落地优化:组织内测,新增 “老年人简化界面”(放大字体、减步骤);协助数据迁移与培训,保障上线。