内容:
● 项目概述:该项目是一个售后系统,处理追觅品牌的扫地机、洗地机等产品的售后问题。涉及业务功能有维保、安装、退换
货、短信提醒、飞书提醒、物流等。
技术架构:系统架构由.NET和Java两部分组成,前端页面由Vue框架开发,APISIX用于URL解析和请求转发,将前端请求准确
路由到相应的服务以实现业务功能。
● 主要功能模块
- 产品退换模块
- 维保模块
- 上门安装
● 业务功能:该系统为企业提供了全面优化售后服务流程的解决方案,涵盖备件返修、维保、安装、物流、短信提醒、飞书提
醒等关键业务功能,有效提升了企业的售后服务效率和管理水平。