作品介绍 本项目为某高校定向开发的校园一站式生活服务微信小程序,旨在整合校内分散的信息渠道,为学生提供便捷的二手交易、课表管理、跑腿代办、失物招领等日常服务。项目上线后累计注册用户 12000+,日活跃用户约 2000 人,获校方信息化建设专项好评。 核心功能模块包括:二手交易市场(商品发布、多条件搜索、收藏关注、买卖双方 IM 实时聊天、订单状态追踪),智能课表导入(支持教务系统截图 OCR 识别与手动编辑双模式,自动生成周视图与上课提醒),跑腿代取服务(任务发布、接单抢单、佣金结算、完成确认与评价体系),失物招领信息墙(分类浏览、关键词检索、认领核验流程),以及校园资讯聚合与活动发...
作品介绍 本项目为某中型电商企业定制开发的内部客服工单管理系统,旨在解决多渠道客服工单分散、处理流程不规范、缺乏数据统计等问题。系统打通了邮件、在线聊天、电话投诉等多渠道入口,实现了工单从创建、自动分配、多级流转、处理反馈到关闭归档的全生命周期管理。 核心功能包括:基于 RBAC 的细粒度权限控制(管理员、客服组长、一线客服三级角色),工单智能分配引擎(根据客服当前负载与技能标签自动派单),SLA 超时自动告警与多级升级机制,客户历史工单关联查询与标签画像,以及基于 WebSocket 的实时状态推送与团队协作面板。 管理后台提供可视化数据看板,涵盖工单量趋势、平均处理时长、客户...
考勤管理系统,基于c#+extjs+sqlserver,前后端分离; 一直负责系统维护,从extjs2升级到extjs6,从webform升级到net core;各种功能完善和bug修复; 完整的企业级oa管理:人事管理、考勤报表、考勤设备管理、访客预约小程序、食堂消费、车辆管理等;...
全权负责电子签约核心模块全流程产品工作,承接合作供应商各类业务、接口对接需求,梳理拆解对接规则与数据流转逻辑;独立输出小程序、H5 端完整交互方案、页面原型与底层产品逻辑,统筹需求评审、方案落地及联调跟进,保障线上签约流程顺畅稳定。...