1. 全流程自助办理
智能挂号/预约：支持身份证、社保卡、人脸识别登录，可通过终端选择专科/专家，分时段预约（精确到30分钟内），减少排队时间。
自助缴费：集成医保结算、微信/支付宝支付，实时显示费用明细（如检查费、药品费），支持扫码开票。
报告打印：凭条码/身份证打印检验报告（血常规、CT/MRI胶片），支持历史报告查询和电子存档。
2. 智能导诊与信息查询
科室导航：通过触摸屏显示医院平面图，点击科室名称自动规划路线（类似手机地图导航）。
医生排班查询：实时展示各科室医生出诊时间、剩余号源，支持医生简介查看（擅长领域、职称）。
候诊提醒：终端联动叫号系统，显示当前排队序号和等待人数，预估就诊时间。