通过搭建“患者统一入口+医院小程序入口”相结合的方式，打造医院智慧服务品牌。平台以互联网医院功能要求为基础，为患者提供线上化的诊疗服务，包括但不限于实现包括院内挂缴查、诊间预约、医技预约、住院预约、门诊/住院缴费（支持医保线上支付）、信息推送、满意度调查、智能随访、预问诊、智能导诊、健康宣教（含预置知识库）、病历复印预约及邮寄、院内导航、在线咨询、在线问诊、财务对账等业务的承接，实现覆盖医院诊前、诊中、诊后面向患者的线上、线下一体化的“互联网+医疗”的智慧医院。
① 面向患者的“智慧服务”就医体系
提供预算挂号、医患沟通、线上开单配药、检查住院预约和 随访管理等服务。使医患双方能够通过医院官网或医院官方移动应用在线上完成 完整规范的咨询问诊，并建立患者根据线上处方，线下拿药或配送的模式。建立多渠道综合患者服务体系，实现一站式综合服能力通过微信、医疗 APP、Web 端等入口建立统一患者服务体验。
② 优化服务流程，解决预约难、看病难问题
优化了从门诊预约、体检、住院、检查、结算等流程。患者在一部手机上就能实现获得医院所有的就医环节的连贯性服务。优化门诊的就医模式有效减少了患者排队等待的时间，还为患者营造了更加有序、高质量的就诊环境，在某种程度上完善了医院服务体系，提升了患者的就医满意度。
③ 患者体验提高
场景信息推送覆盖，建立统一信息推送系统，覆盖患者诊前、诊中、诊后各个环节，实现患者就诊信息快速共享，方便患者就医环节间的合理安排，减少实际就医时间，减少排队等候，提高就医效率。
④ 基于互联网的药品流转
通过医院智慧服务平台，医生根据患者提供基本信息，在线开立电子处方，药师在线进行处方审核。通过处方流转平台、配送中心。
⑤ 建设线上线下一体化的就医服务体验
实现在院就诊过的门诊患者、出院病人、慢性病人，通过医院官方小程序，选择相应就诊科室发起在线复诊，进入互联网医院，进行相关诊疗业务。医生通过互联网医院医生APP 端或PC 端回复患者。医生可以和患者进行音频交流，也可以在APP 上调取患者之前的就诊记录、住院记录，医生根据病人信息在线上开具检查检验申请单，根据患者的时间和医院开放的号源安排，与患者协商决定检查检验时间并预约，患者按照检查检验的预约时间，到院做检查抽血化验即可，检验检查结果可通过小程序、微信公众号等查询，有效节省了患者的就诊时间，简化就诊流程。