项目描述
作为项目负责人,主导从0到1设计并落地上门洗车服务平台,融合小程序下单、智能钥匙柜、技师调度及营销增长体系,实现“获客-转化-履约-复购-裂变”的完整业务闭环,系统支持多门店、多区域连锁化运营。
职责与成果
负责整体系统架构设计(小程序端 + 后台 + IoT设备),推动项目完整落地
设计核心业务流程:下单 → 存钥匙 → 技师接单 → 服务 → 归还 → 完单,实现全流程自动化
构建多门店连锁体系(区域划分、门店管理、技师调度、数据隔离),支持规模化扩展
设计订单状态机及异常处理机制,提升系统稳定性
基于 TCP 长连接实现与智能钥匙柜通讯,完成设备远程控制与状态实时同步
接入微信通知体系(订阅消息/模板消息),实现订单状态、异常提醒等实时触达
设计并实现营销增长体系:
充值账户(余额支付、充值赠送)提升用户留存
优惠券系统(满减/折扣/活动券)提升转化率
裂变分享机制(邀请奖励)实现用户增长
动态生成裂变海报(含邀请码/二维码),提升传播转化效率
构建多角色权限体系(平台/门店/技师),实现数据隔离与精细化管理
技术栈
微信小程序、Vue3 / Nuxt.js、Java(Spring Boot)、TCP通信、MySQL、Linux、Nginx、IoT设备(modbus)