实现人社各业务的一网通办
1. 社保权益查询服务
为参保单位和个人提供全面的社会保险权益信息查询能力，涵盖养老保险、医疗保险、工伤保险、失业保险、生育保险等险种的参保状态、缴费记录、待遇享受情况等数据，用户可在线查看社保缴费明细、个人账户信息、待遇核定结果等内容，实时掌握自身社保权益状态。
2. 单位业务办理专区
面向企业、机构等参保单位，提供全流程的社保业务线上办理服务，包括社保增员减员、信息变更、基数申报、缴费申报、工伤业务办理、单位信息维护等核心功能，支持单位用户通过 “单位登录” 入口，实现批量人员管理、业务申报、结果查询与回执打印，替代传统线下窗口办理，大幅提升单位社保经办效率。
3. 个人业务办理专区
面向参保个人用户，提供社保信息查询、个人信息变更、待遇申请、业务办理进度查询等服务，支持用户通过 “个人登录” 入口，在线办理个人社保相关业务，同时关联北京医保公共服务平台，实现社保与医保业务办理结果的同步查询，便捷获取医疗保险办理结果信息。
4. 工伤保险业务办理
专门设置工伤保险业务办理模块，支持单位和个人办理工伤认定、工伤待遇申报、工伤信息变更、工伤待遇查询等业务，覆盖工伤保险从申报到待遇发放的全流程线上办理，简化工伤业务办理流程，提升工伤服务的便捷性。
5. 通知公告与政策指引
平台设置通知公告专区，发布社保业务办理通知、政策更新、系统维护公告等信息，同步公示社保业务办理规则、办事指南、流程说明等内容，帮助用户及时了解社保政策与业务办理要求，减少办理误区。
6. 辅助服务与技术支持
平台提供多端适配服务，支持 PC 端、移动版访问，并设置 “网站无障碍” 功能，满足特殊用户群体的使用需求；同时提供智能问答、在线咨询、技术支持电话（8620 9297）等服务，用户可在工作日服务时段内获取技术问题协助，保障业务办理顺畅。
三、业务数据联动
平台实现了与医疗保障部门的业务数据同步，用户办理人员社保增减、信息变更等业务成功后，相关信息会同步至医保部门，用户可登录北京医保公共服务平台查看医疗保险办理结果，无需重复提交材料，实现社保与医保业务的高效协同办理。