企业管理平台

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于涵

6 年经验· 北京深维数科科技有限公司

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案例介绍

本项目是为上述自研传媒专属即时通讯系统配套开发的一体化管理平台，同样由我独立完成从0到1全流程开发，通过管理员端+个人端的双端架构，实现通讯系统全链路权限管控与功能配置，目前与即时通讯系统配套承载我司全部传媒业务运行，已稳定运行半年。
平台从需求梳理到上线仅耗时1个月，独立完成产品设计、开发测试、上线运维全流程工作；目前已适配中小传媒企业精细化管理需求，可配合前述即时通讯系统整体打包交付，也可独立部署适配同类自有通讯系统的管理需求。
核心架构与功能说明
平台采用分层权限设计，分为管理员版与个人版两大模块，权责清晰，适配企业级管理需求：
一、管理员版：企业级统一管控中心
面向企业管理员使用，核心负责全平台账号、架构、权限的统一管理，功能包括：
账号生命周期管理：支持全平台账号批量创建、禁用、密码重置、信息修改，可一键完成新员工账号开通、离职员工账号回收，避免信息泄露风险；
分级权限管控：基于企业组织架构设计多级权限体系，支持按部门、岗位分配不同功能权限，可配置不同层级管理员的管理范围，保障企业信息安全；
企业组织架构管理：可视化拖拽完成企业部门架构搭建、人员调动、岗位调整，支持架构导出、批量导入，架构变更自动同步到通讯系统，无需重复维护。
二、个人版：业务功能个性化配置中心
面向企业运营人员、客户经理使用，核心负责个人业务功能的自定义配置，和通讯系统前端能力联动，功能包括：
素材管理配置：支持个人创建私有素材库、共享企业素材库，可按内容类型、项目分类上传存储图文、视频、音频等各类传媒素材，支持素材标签检索、版本回溯，快速调用对接客户；
标签管理配置：支持对客户、素材自定义打标签，可按标签维度快速分组筛选，方便运营人员做客户分层管理、素材精准检索，提升对接与运营效率；
自动回复配置：支持针对不同客户分组、不同咨询场景设置个性化自动回复规则，可配置关键词触发、时段触发，解决非工作时段客户咨询响应问题；
定时群发配置：支持按预设时间向指定客户分组群发营销内容、选题通知，可提前编辑内容、设置发送时间，定时自动执行，支持发送数据统计，方便运营人员做内容触达。