行业场景：本项目为上门家政服务小程序，旨在解决传统家政服务供需信息不对称、服务质量无保障、预约流程繁琐的痛点，为用户提供保洁、家电清洗、收纳整理、母婴护理、养老陪护等标准化上门服务。同时为家政公司搭建线上获客、智能派单、人员管理、财务对账的一体化运营平台，覆盖家庭居家服务全场景，帮助家政企业实现数字化线上经营。
功能介绍：项目包含用户端、服务师傅端、商家管理后台三大模块。用户端支持服务分类浏览、在线预约、日期时段选择、师傅筛选、用户评价、优惠券领取、在线支付、订单全程跟踪、售后维权；师傅端支持接单抢单、订单核销、服务进度上传、收入明细查询、在线提现；商家后台可实现师傅资质审核、服务定价、订单分配、用户评价管理、营销活动配置、财务数据统计、异常订单处理，完整实现家政服务从预约、履约到售后的全流程闭环。
项目实现：本人独立负责全栈开发与整体架构设计，前端采用【Uniapp/微信原生小程序】开发跨端用户端，后台基于Vue+ElementUI开发；后端使用Spring Boot+MySQL+Redis搭建稳定业务架构。项目核心难点为多维度智能派单算法，结合师傅距离、空闲时段、服务评分、擅长品类自动匹配最优服务人员，大幅提升派单准确率。同时搭建服务节点可视化进度系统，用户可实时查看服务状态，解决传统家政服务不透明痛点，系统稳定性强，可支持多商家、多师傅同时在线接单运营。