客服话务系统

企业服务 行业细分软件 案例ID:242987
亿万个达不刘
4 年经验· 亿迅信息技术有限公司
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案例介绍

客服话务系统主要包含软电话条(呼入、呼出、就绪、休息等)、通话详单、实时监控、知识库、工单、建模、统计报表等功能,我主要负责后端开发工作,主要负责报表、详单接口开发、bug优化、讨论需求、应用部署发布,根据客户需求做定制化开发。

客服话务系统

企业服务 · 行业细分软件 案例ID:242987
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作者: 亿万个达不刘 - 4年经验- 亿迅信息技术有限公司

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客服话务系统主要包含软电话条(呼入、呼出、就绪、休息等)、通话详单、实时监控、知识库、工单、建模、统计报表等功能,我主要负责后端开发工作,主要负责报表、详单接口开发、bug优化、讨论需求、应用部署发布,根据客户需求做定制化开发。

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