荷愿·Mila

企业服务行业细分软件案例ID：244235

傅鹏飞

4 年经验· 义乌市恒合信息科技有限公司

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案例介绍

作品名称：荷愿·Mila（微信小程序）

作品性质：面向西玄品类微商团队的多层级 SaaS 管理平台，基于 Taro 3 + React 18 + TypeScript 开发，后端采用微信云开发 CloudBase。

我在本作品中承担的角色：项目负责人，负责产品方向定义、需求调研（深度访谈一线微商团队长，梳理代理卖货痛点）、技术选型决策、前后端架构设计、AI 功能方案设计、微信小程序审核提交与合规策略。

作品核心功能：
（1）多级团队管理：支持「团队长 → 合伙人 → 代理 → 顾客」四级层级结构，权限体系与数据隔离方案匹配真实微商团队的上下级关系。
（2）客户与订单管理：客户信息维护、订单状态跟踪、历史订单检索。针对微商手工翻聊天记录找订单的痛点，提供结构化查询与状态看板。
（3）知识库系统：支持团队长录入和管理选品知识、话术模板、品类资料，配套云函数（addKnowledge / deleteKnowledge / getKnowledge）实现完整 CRUD。
（4）AI 参谋（规划中）：后台接入 DeepSeek API，为代理提供选品建议和话术推荐——AI 只做幕后参谋，不代替人与顾客对话，确保合规与品牌调性。
（5）6 个功能页面：首页工作台、客户管理、订单管理、课程中心、个人中心、星盘/运势工具页。自定义组件库包含 CelestialParticles 粒子特效、HealingEmpty 空状态等治愈系视觉组件。
（6）29 个云函数：覆盖数据 CRUD、权限校验、AI 接口代理等后端能力，采用云函数环境变量管理 API Key 等敏感配置。

技术栈：Taro 3.6.38 + React 18 + TypeScript + Webpack5 + 微信云开发 CloudBase。

合规设计：品牌定位为文化心理与娱乐工具，内置敏感词过滤与免责声明，不碰治病、改命、法事等红线类目。审核已通过上架至 v1.1.4，v1.2.0 迭代中。

关键词：微信小程序、Taro、React、TypeScript、云开发、CloudBase、多层级团队管理、知识库、AI 辅助、客户管理、订单管理