GMS生产运营系统,面向软硬件一体产品,覆盖合同、订单、生产申请、配货、出库、发货、激活、续期、维保、回收、退货等硬件产品全生命周期管理。
核心功能包括:
①合同管理:对接VRM系统同步销售合同信息;
②生产申请与配货:根据合同生成生产申请单,完成设备配货审核;
③出库管理:出库审核、发货同步,支持先出库后补订单、特批出库等异常流程;
④证书与授权管理:对接证书服务,完成设备激活、服务有效期及授权人数管理;
⑤售后管理:支持扩点、续期、维保、回收、退货/合同作废等全售后流程;
⑥操作审计:记录操作人、申请单号、变更前后值、申请原因等信息,实现全链路可追溯。
我的角色: 产品负责人,独立完成全流程业务梳理、状态流转设计、异常流程定义、跨系统接口规则设计,输出PRD并协调多方推进落地。
关键成果: 打通了多系统数据断层,实现硬件产品从合同到售后的全链路可追溯管理,降低交付风险。
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