GMS生产运营系统
案例介绍
GMS生产运营系统，面向软硬件一体产品，覆盖合同、订单、生产申请、配货、出库、发货、激活、续期、维保、回收、退货等硬件产品全生命周期管理。
核心功能包括：
①合同管理：对接VRM系统同步销售合同信息；
②生产申请与配货：根据合同生成生产申请单，完成设备配货审核；
③出库管理：出库审核、发货同步，支持先出库后补订单、特批出库等异常流程；
④证书与授权管理：对接证书服务，完成设备激活、服务有效期及授权人数管理；
⑤售后管理：支持扩点、续期、维保、回收、退货/合同作废等全售后流程；
⑥操作审计：记录操作人、申请单号、变更前后值、申请原因等信息，实现全链路可追溯。
我的角色： 产品负责人，独立完成全流程业务梳理、状态流转设计、异常流程定义、跨系统接口规则设计，输出PRD并协调多方推进落地。
关键成果： 打通了多系统数据断层，实现硬件产品从合同到售后的全链路可追溯管理，降低交付风险。
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