销胜客ai销售助理

企业服务行业细分软件案例ID：244923

布兜爸爸

6 年经验· 山东创想集团

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案例介绍

销胜客是一款专门面向招商加盟行业销售团队设计的AI销售辅助系统，主要服务于企业老板、销售经理、销售组长和一线招商顾问。

该项目不是传统的客户资料管理CRM，而是围绕招商销售过程中的真实沟通场景展开。系统可以帮助销售人员整理客户基本情况、加盟动机、预算范围、意向程度和沟通记录，并针对客户提出的投资金额过高、回本周期不确定、家人反对、缺少经验、担心选址和客流、对总部扶持不信任等常见问题进行分类分析。

系统核心功能包括客户档案管理、沟通记录整理、客户意向分析、异议识别、下一步跟进建议、销售话术推荐、沟通复盘、销售任务提醒、团队数据看板及分级权限管理。

在组织权限方面，系统按照老板、销售经理、销售组长和销售人员进行分层。销售人员主要管理自己的客户和跟进任务；组长可以查看组员数据并进行辅导；销售经理可以分析团队转化情况；老板可以查看整体客户数量、跟进进度、销售表现和主要流失原因。

我在该项目中负责业务需求梳理、产品功能规划、用户流程设计、角色权限设计、页面结构设计，并结合AI开发工具完成客户端界面和核心业务流程原型。项目重点解决“销售下一通电话应该说什么”“客户真正犹豫的原因是什么”“管理者如何发现销售过程中的问题”等实际业务需求。

目前项目已完成主要功能架构、核心页面及业务流程演示，可用于产品验证和后续功能迭代。AI模型、语音转文字、企业知识库和数据分析模块已预留后续扩展方案。