案例介绍
该作品为企业内部知识库 AI 问答助手，主要用于沉淀项目规范、测试规范、JIRA 提单规范、设备交接注意事项、常见问题和内部流程文档。系统基于 Dify、本地模型和知识库检索能力，实现用户自然语言提问后自动识别问题类型、改写检索词、召回相关知识片段并生成规范回答。本人参与知识库结构设计、文档规范化整理、检索命中率优化、提示词调优、接口联调和异常问题排查。项目中处理过文档切片不合理、短问题命中率低、数据库字段格式异常导致检索失败等问题，并通过文档结构优化、关键词补充、SQL 检查和数据修复方案提升知识库稳定性与回答准确率。
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