智能客服（送样指导）
案例介绍
智能客服（送样指导）
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LIMS 智能客服（送样指导）是一套面向建筑材料检测实验室的 AI 客服助手，用于解答客户送样要求、检测标准、样品准备等问题。系统基于 FastAPI 构建，接入 DeepSeek V4 Flash 大模型，并配套 Ollama bge-m3 本地向量模型实现 RAG 检索增强，通过 pgvector 管理知识库。核心功能包括多轮对话、上下文补全、未答问题追踪及运营统计，月运行成本约 ¥36，日均可支撑 1000 次咨询。
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