智能工单管理系统

企业服务 数据服务 案例ID:245699
如小江意
3 年经验· 开心武汉市有限公司
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案例介绍

该项目是一套面向中小企业的智能工单管理系统,主要用于统一管理客户反馈、售后问题和内部技术支持任务。系统支持用户登录、角色权限管理、工单创建、任务分配、状态流转、优先级设置、条件筛选、数据统计和操作日志等功能。

我在项目中主要负责前后端整体开发和部署工作。前端采用 Vue3、TypeScript 和 Element Plus,实现响应式管理后台;后端采用 Node.js、Express 和 MySQL,完成用户认证、权限校验、工单管理和数据统计接口;使用 Redis 缓存常用数据,并通过 Docker Compose、Nginx 完成项目部署。项目采用前后端分离架构,对接口参数、异常信息和权限访问进行了统一处理,提高了系统的稳定性和可维护性。

智能工单管理系统

企业服务 · 数据服务 案例ID:245699
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作者: 如小江意 - 3年经验- 开心武汉市有限公司

案例介绍

该项目是一套面向中小企业的智能工单管理系统,主要用于统一管理客户反馈、售后问题和内部技术支持任务。系统支持用户登录、角色权限管理、工单创建、任务分配、状态流转、优先级设置、条件筛选、数据统计和操作日志等功能。

我在项目中主要负责前后端整体开发和部署工作。前端采用 Vue3、TypeScript 和 Element Plus,实现响应式管理后台;后端采用 Node.js、Express 和 MySQL,完成用户认证、权限校验、工单管理和数据统计接口;使用 Redis 缓存常用数据,并通过 Docker Compose、Nginx 完成项目部署。项目采用前后端分离架构,对接口参数、异常信息和权限访问进行了统一处理,提高了系统的稳定性和可维护性。

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