案例介绍
该项目是一套面向中小企业的智能工单管理系统，主要用于统一管理客户反馈、售后问题和内部技术支持任务。系统支持用户登录、角色权限管理、工单创建、任务分配、状态流转、优先级设置、条件筛选、数据统计和操作日志等功能。
我在项目中主要负责前后端整体开发和部署工作。前端采用 Vue3、TypeScript 和 Element Plus，实现响应式管理后台；后端采用 Node.js、Express 和 MySQL，完成用户认证、权限校验、工单管理和数据统计接口；使用 Redis 缓存常用数据，并通过 Docker Compose、Nginx 完成项目部署。项目采用前后端分离架构，对接口参数、异常信息和权限访问进行了统一处理，提高了系统的稳定性和可维护性。
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